Lyssna
Matförgiftning
Om du misstänker att du fått en matallergisk reaktion eller blivit matförgiftad ska du kontakta samhällsbyggnadsförvaltningen.
Om du misstänker att du fått en matallergisk reaktion eller blivit matförgiftad, kontakta Miljökontoret snarast. Använd e-tjänsten ovan och/eller ring Haparanda stads växel, 0922-260 00.
Det är viktigt att du så tidigt som möjligt anmäler den matallergiska reaktionen eller misstanken om matförgiftning; ju snabbare vi får in din anmälan desto större möjlighet har vi att utreda vad som kan ha varit orsaken och förhindra att fler blir drabbade.
är du kontaktar oss för att rapportera en misstänkt matförgiftning kan det vara bra om du är beredd att svara på följande frågor:
- Var och när måltiden ägde rum?
- Vad du åt och drack?
- När började symptomen?
- Vilka var symptomen och hur länge pågick de?
- Vad åt de andra i ditt sällskap och blev de sjuka?
- Minns du något avvikande, t.ex. om mat som borde varit riktigt kall eller varm istället serverades ljummen, eller om mat som borde varit genomstekt inte var det?
- Har du varit i kontakt med sjukvården?
- Har du varit i kontakt med verksamheten där du åt?
- Har du någon allergi eller matöverkänslighet eller matintolerans?
- Vad du ätit det senaste dygnet?
- Har du varit i kontakt med någon den närmaste tiden som varit magsjuk?
Klagomål om livsmedelshantering
Om du vill lämna ett klagomål på livsmedelshantering, rengöring, etc. i en restaurang, butik eller annan livsmedelsverksamhet så kan du kontakta samhällsbyggnadsnämnden, 0922-260 00. Efter inkommet klagomål gör vi en utredning. Om du köpt en vara som är dålig så bör du i första hand kontakta butiken eller tillverkaren.
För att underlätta vår utredning så är det bra om du är beredd att svara på följande frågor vid kontakten med oss: inköpsställe, inköpsdatum, produktens namn, tillverkare, hållbarhetsdatum eller så kallat batchnummer.
Kontakta oss
Samhällsutvecklingsförvaltningen
Besöksadress: Torget 9, Haparanda
Telefonnummer: 0922-260 00
E-post: miljo-bygg@haparanda.se