Byte av trygghetslarm

Nästa vecka kommer hemtjänsten påbörja byte av trygghetslarm hemma hos alla kunder som använder tjänsten.

Avtalet med leverantören Tunstall löper ut och kommunen har upphandlat en ny leverantör av personliga trygghetslarm, nya leverantören som levererar larmen och sköter trygghetscentralen heter Careium. De nya larmen medför inte någon kostnadsökning för kunderna och bytet påverkar inte tjänsten.

Byte av larmenheterna hemma hos kunder som har tjänsten trygghetslarm påbörjas nästa vecka och kommer att pågå i cirka 2-3 veckor.

De som har trygghetslarm behöver inte göra någonting i samband med bytet. Kommunens larmgrupp eller hemtjänstpersonalen kommer att kontakta kunderna i samband med bytet av larmenheterna.

Personer som enbart har trygghetslarm blir kontaktade av kommunen som bokar tid för bytet.

Tietoa suomeksi

Sopimus toimittaja Tunstallin kanssa päättyy ja kunta on hankkinut uuden henkilöhälyttimien toimittajan, uuden toimittajan, joka toimittaa hälytykset ja hallinnoi turvakeskusta, on nimeltään Careium. Uudet hälytykset eivät aiheuta kustannusten nousua asiakkaille eikä muutos vaikuta palveluun.

Hälytyslaitteiden vaihto niiden asiakkaiden kodeissa, joilla on palvelun sosiaalinen hälytys, alkaa ensi viikolla ja kestää noin 2-3 viikkoa.

Niiden, joilla on sosiaalisia hälytyksiä, ei tarvitse tehdä mitään muutoksen yhteydessä. Kunnan hälytysryhmä tai kotihoidon henkilökunta ottaa yhteyttä asiakkaisiin hälytysyksiköiden vaihtamisen yhteydessä.

Kunta ottaa yhteyttä ihmisiin, joilla on vain sosiaalisia hälytyksiä ja jotka varaavat ajan muutokseen.