Lyssna
Suomenkielinen palvelupiste löytyy kirjastosta
Kuva: Haparanda stad
Palvelupisteen tarkoituksena on antaa vastauksia suomen kielellä yleisimpiin kuntaan liittyviin kysymyksiin. Palvelupisteessä voi myös saada yleistä tietoa kansallisia vähemmistöjä koskevasta lainsäädännöstä.
Suomenkielinen palveluneuvoja on tavattavissa kirjastossa torstaisin kello 14.00-16.00 (ruotsin aika).
Asioissa joissa voit saada apua
Palveluneuvojalta saa apua esimerkiksi kunnan kirjeiden ja päätösten suullisessa kääntämisessä sekä neuvontaa kuntaan liittyvässä asioinnissa ja yhteydenotoissa.
Palvelupisteessä on myös tietoa kunnan eri palvelusektoreiden suomenkielisistä yhteyshenkilöistä. Myös muiden viranomaisten lähetteiden ja päätösten kanssa voidaan auttaa rajallisesti ja opastaa asioissa tarvittaessa eteenpäin.
Palvelupisteessä ei käännetä tekstejä kirjallisesti eikä toimita tulkkina (lukuun ottamatta tarvittaessa kunnallisessa palvelussa).
På svenska
Servicerådgivaren finns på plats i Haparanda stadsbibliotek, Packhusgatan 4, varje torsdag mellan kl. 14.00-16.00.
Servicerådgivaren kan bland annat hjälpa till med muntlig översättning av brev och beslut från kommunen samt ge råd i ärenden som rör kommunen. Du kan också få information om finsktalande kontaktpersoner i kommunens olika enheter.
Vi kan ge begränsad hjälp vad gäller andra myndigheters utskick och beslut och vid behov ge råd om hur man kan gå vidare. Observera att servicerådgivaren inte fungerar som tolk (förutom i kommunala ärenden) och inte heller gör skriftliga översättningar.