Tillhör du en riskgrupp? Så här får du hjälp med inköp av mat

Haparanda stad tillsammans med Haparanda församling hjälper dig som är 70+ eller som tillhör en annan riskgrupp att utföra inköp av livsmedel.

Jag vill ha hjälp – hur fungerar det?

Om du tillhör en riskgrupp och vill ha hjälp med matinköp så ska du kontakta Ingela Johansson på Haparanda församling, antingen via mail eller telefon. Du når henne vardagar mellan kl. 08.00 - 12.00.

Ingela Johansson
E-post: Ingela.johansson2@svenskakyrkan.se
Telefon: 072-241 7768

• Tjänsten kan nyttjas en gång per person och vecka.
• Var förberedd med din matinköpslista när du ringer eller mailar.
• Våra volontärer har sekretess i gruppen och lämnar inte ut vem man hjälper eller deras ärenden.

Hur går betalningen till?

Volontärerna hanterar inga kontanter eller kort utan du betalar till kyrkan via Swish eller Plusgiro först vid leverans. Detaljerad information kring betalningen kommer att lämnas av volontärerna på plats. Observera att vi har som regel att aldrig be om kort eller banknummer.

När levereras maten?

När du gör beställningen kommer du att få veta vilka volontärer som kommer att leverera varorna hem till dig, samt under vilket tidsspann leveransen kommer. Vi skickar alltid två volontärer.

Du kommer att få skriva din namnteckning på en kvittokopia. Det är för att försäkra att de varor som delats ut verkligen finns.

Hur känner jag igen en volontär?

Alla volontärer kommer att bära varselvästar med kyrkans logo på ryggen.

--------------------------

Haluan apua – miten se toimii?

Jos kuulut riskiryhmään ja haluat saada apua ruokaostosten tekemiseen, ota yhteyttä Ingela Johanssonin Haaparannan seurakuntaan, joko sähköpostitse tai puhelimitse. Häneen saat yhteyden arkipäivisin klo 08.00 - 12.00.

Ingela Johansson
S-posti: Ingela.johansson2@svenskakyrkan.se
Puhelin: +46 72-241 7768

• Palvelua voi käyttää yhden kerran henkilöä ja viikkoa kohti.
• Pidä ruokaostoslista valmiina soittaessasi tai lähettäessäsi sähköpostia.
• Vapaaehtoisilla auttajilla on ryhmässä salassapitovelvollisuus ja he eivät anna tietoaja siitä, ketä he auttavat tai mitä he ostavat.

Miten maksan?

Vapaaehtoiset auttajat eivät käsittele käteistä tai ota vastaan korttimaksuja, vaan ostokset maksetaan Ruotsin kirkolle joko Swishillä tai Plusgirolla vasta niiden toimituksen yhteydessä.
Yksityiskohtaisempaa tietoa maksuista saat vapaaehtoiselta auttajalta paikan päällä. Huomioi, että emme koskaan pyydä korttia tai pankkinumeroa.

Miten ruoka toimitetaan?

Kun teet tilauksen, saat tietää ketkä vapaaehtoiset toimittavat tavarat kotiisi, ja millä aikavälillä. Lähetämme aina kaksi vapaaehtoista.

Sinä kirjiotat nimesi kuitin kopioon. Näin varmistetaan, että toimitetut tavarat ovat todellisuudessa olemassa.

Mistä tunnen, että kyseessä on vapaaehtoinen auttaja?

Kaikilla vapaaehtoisilla on huomioliivit, joiden selkäpuolella on kirkon logo.